有些客人買我們的吉他,回去看到上弦枕上,有一個字體,有些人會打電話來問我弦枕上,整麼會寫上

一個2字,我跟客人說是一個t字,只是這個t字,我寫著跟我彈心琴園的logo很像,也些客人會以為

這個標記是紀錄瑕疵琴的記號,還是幹甚麼用的記號,t的記號如果不說明真的很像寫個2字,我會在

琴枕上標記t字,就是我們已經執行我們店家獨有的空弦音補償技術,當然琴彈起來,空弦音就有獨特

的音色,何必特別標記下來,我們每一把琴都會執行吉他身分證的整理紀錄,也就是sop標準流程,從

弦距量側,聽琴筒力木是否有脫膠現象,開始決定是否跟換材料(包含上下弦枕,弦釘,弦),來提升

吉他的價值,修整frt(琴衍)可以讓弦距達到好彈的弦距,又不打弦的要求,整體的整理過程我們都會

記錄下來,包含下弦枕修整高度後的最後數據,跟執行高精度配合的工藝,最後執行T技術的部份,T技術

今年才開發出來的技術,也是由一把調整音準不準的吉他過程中所開發出來的技術,此工藝是我們調整

琴中最耗時的階段,也是聽出整把琴最後要求音色的成果,所以我必須去寫上這個logo以示我們對音色

的負責,有許多手工小提琴的製琴師,都會在自己執行面板上調tone的過程中,在面板裏面留下記號是

一樣的,就是一表負責的意思,有些人買琴可能還會考慮會賣琴,會覺得這個logo不好看,想要擦掉

,我都會說拿去漬水就可以擦掉(我只是用簽字筆寫上的),但是擦掉後如果要我在幫忙從寫是不可能的

,T技術是我開發吉他音色要求的很重要的一步,也是對我自己的認同與要求,所以我才會寫上這個logo

,也是希望跟我買琴對我們的執著態度可以認同我們,如果只是買一把品牌某個型號而已,哪裡買都一

樣,只是你們賣的比較便宜,這樣的想法,真的會讓我們很傷心,因為我們真的想賣給的客人是真的懂得

鑑賞琴的人,真的知道我們用心地方的人,因為調整一把琴動不動就要花費數小時去整理,真的不太有

太多的產量,只想賣給懂得珍惜的人啊

 

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題外話

消費者的心態我都懂,買東西的看法想法我也知道,例如買件衣服,會看品牌、價格、還有做工,這些

細節,衣服、3c產品都是量化的產品,衣服穿兩三年就可能不能穿了,手機兩三年可能就會換新的手機了

,汰換率很高,但是消費者買這些東西都很會挑,看衣服有沒有脫線,還是哪裡沒逢好,手機機殼哪裡

邊緣有不順割手,還是掉漆現象,都認為是瑕疵品要換貨,我想店家都會答應比較多,因為這些商品量

化相當多,從數十萬件到數百萬件都會有的數量,只要店家退回給工廠還是廠商都可以,達到換貨的解決

,對店家都不會有所損失,所以許多消費者買東西的心態,也會拿來買樂器想法一樣,比價、比完整度, 

但是很少人比服務性,比專業性,因為手機、衣服任何一店都可買到,不管是經銷商、專賣店,到處都

有開,所以沒想到這兩點,但是樂器不一樣,樂器無法量化(不是直笛),每把樂器都有獨特性,因為每把

木頭都不一樣,所以多多少少有稍微的差異值,木頭是活的東西,顏色、毛細孔、密度,都會不同,因為

不是開模出來的,作工是純手工去完成的,長達四個月之長才可以完成一把吉他,不像衣服可以可以用

紡織機去編織完成,完全用機器去取代,所以吉他製作過程中,很多是難以控制的尤其是木頭特性,跟上

漆的工法,難免會有些不完美的地方,就是需要後續的修補,才可以看出完整性,但是如果是漏看到,而

沒有差覺到,就說是QC的品管不嚴,這一點也不算是客觀,因為製程太長,每個細微部份不是很容易輕易

掌控,只能要求盡量去注意到完整性,如果有一些疏忽的地方,也只能到我們店家或者代理商去處理了

吉他是一種可以使用很久的樂器,只要是作工完整,選料正確,絕對是如此,可以使用五年以上絕對沒有

任何問題,我總覺得吉他是要看內在的,聽音色、感手感,就像是一個朋友一樣,可以聽見他的聲音一樣

,與他交往認識此人的個性,但是我想很少人會因為朋友某些外貌特色,而去鄙視吧

 

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